공지사항

제목

[필독] 교환 및 반품 방법 * 꼭 읽어주세요*

작성자 저스트원더(ip:)

작성일 2019-08-28

조회 711

평점 0점  

추천 추천하기

내용



● 교환 및 반품 전 주의점

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.


- 포장과 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. (상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)


- 단순변심시 상품의 반송비용은 고객님께서 부담하셔야합니다. (색상 교환,사이즈 교환,단순 반품 등) *반품배송비는 업체마다 다를수 있음


- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품이나 교환이 불가합니다.

 

*교환,반품 기준은 업체에따라 달라질 수 있음






● 상품 구매후 교환 및 반품 방법


1. 마이페이지 > 주문내역조회 > 반품신청 페이지에서 교환 또는 반품 신청을 합니다.


2. 교환 및 반품 배송비는 동봉이나 입금(혹은 환불금에서 차감신청)해주셔야 합니다. (상품 불량은 본사에서 부담) *반품배송비는 업체마다 다를수 있음


3. 반품신청 완료후 상품과 함께 반품배송비 결제방법 (환불금에서 차감/상품과함께동봉/계좌이체)을 메모 후 동봉 해주시면 빠르게 처리됩니다.

    ( 메모가 없을시에는 환불처리가 늦어질수도 있는점 양해 부탁드립니다.)


4. 교환또는 반품 상품이 도착하는대로 순차적으로 교환 또는 환불진행처리가 됩니다. (기사님 상품 수거후 도착까지 2-3일정도 소요됩니다.)


*** 반품주소지는 브랜드(업체)마다 다르므로 반송시 해당업체로 보내야 합니다.

(교환,환불신청 되어있지 않은 상태로 반품시 처리가 지연될 수 있으니 주문내역을 통해 접수 해주시기 바랍니다.)







● 무통장 입금 결제시 환불 소요기간

   본사 상품 도착 -> 검수 -> 환불진행 -> 1~2일 정도 소요



● 카드 결제시 환불 소요기간

   본사 상품 도착 -> 검수 -> 환불진행 -> 3~4일 정도 소요 (카드사 마다 약간의 기간 차이가 있습니다.)



● CS CENTER   051-714-2862


   평일 오전 10:00시 부터 오후 6:00시까지 (점심시간 12:00 ~ 1:00)


   * 통화량이 많을때에는 상품 Q&A를 이용해주세요.

   상품Q&A 게시판 바로가기








첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기