화이트가 아니라 아이보리그레이 상품후기

상품후기

[수에노아] Carat Bag - Cream White

작성자 김****(ip:)

작성일 2019-07-17

평점

아무리 봐도 화이트 전혀 아니네요
브랜드에서 본 사진 믿고 구매했는데 완전 다른 색이 와서 별로 비추천합니다

사진과 다르므로 환불해주세요 배송비 부담도 하시구요~

첨부파일 5F1A3D01-87DF-4C7D-89BE-627382F2ABA5.jpeg , CA5FF437-9EE7-445E-90CF-7D66CDDB1C84.jpeg

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작성자 저스트원더

작성일 2019-07-18

평점

안녕하세요 고객님~^^
소중한 후기 진심으로 감사드립니다.
믿고 구매 해주셨는데 고객님께 불편을 드린 부분 정말 죄송합니다 ㅜㅜ
모니터와 모바일 기기에 따라 색상이 다르게 보일 수 있는 점은 있으나, 고객님께서 오해하실 만큼 색상이 다르게 느껴지셨다면 저희의 안내사항이 부족했기 때문입니다.
따라서 고객님의 소리를 저희 디자인팀 에게 전달하여 최대한 실물의 색상과 가깝게 안내 드릴 수 있도록 조치하였습니다!
추후 다시 방문해주신다면 좀 더 디테일하게 안내받으실 수 있도록 최선을 다하는 저스트원더가 되겠습니다!
빠른 환불 처리를 원하시는 부분에 오늘 회수 접수를 해드렸으며 반품 택배 입고 후 빠른 환불 처리 도와 드리겠습니다!
다시 한 번 고객님께 불편을 드린 점 죄송한 말씀 드리며 항상 좋은 상품과 빠르고 친절한 서비스로 만족 드릴 수 있게 노력하는 저스트원더가 되겠습니다. 감사합니다~♡"